sh.asus innsbruck

Südtiroler HochschülerInnenschaft Innsbruck

sh.asus  innsbruck - Südtiroler HochschülerInnenschaft Innsbruck

IT Mitarbeiter Service Desk

IT Mitarbeiter Service Desk (m/w)

Aufgaben:
– Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen in einem User Helpdesk
– Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Hard-/ und Softwareproblemen
– Dokumentation aller Anfragen im Service Desk
– Überwachung und Wartung der IT Systeme im Rechenzentrum oder bei unseren Kunden
– Bearbeitung von Anfragen via Telefon, Email oder Fernwartung
Profil:
– Fachausbildung im Bereich Informatik
– Berufserfahrung in analoger Position von Vorteil
– Sehr gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme und Micrsoft Office
– Hohe Kunden- und Serviceorientierung
– Eigenverantwortung, Lösungsorientierung und Stressresistenz
– Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse , Englischkenntnisse von Vortei
Kategorie: Jobs

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